Новости

Друзья, давно у нас не было новинок

Предлагаем Вашему вниманию сразу четыре новинки.

Легкие летние платья в народном и современном стиле, а также интересная блуза с вышивкой.

...

Друзья!

Начиная с сегодняшнего дня и до 31 декабря 2018 года мы делаем скидку 10% на весь товар!

Пора выбирать подарки для семьи, для себя, друзей и коллег.

Для получения...

Дорогие друзья!

У нас Светлая пятница!

Начиная с 22 по 24 ноября скидка 15% на весь товар.

Для получения скидки, при оформлении заказа, примените...

В продажу поступило красивое летнее льняное платье.

Платье с вышивкой. Доступны размеры: с 46 по 52 размеры.

Состав: 100% лён.


Серая косоворотка с налокотниками

Красивая современная косоворотка их хлопка с нашивными налокотниками.

Льняные вставки в горловине и манжетах придают изысканный вид. 
На...

Подписаться на новости: (RSS)

Блог / Новости RSS 2.0

Почта России ужесточает контроль над экспресс-доставкой

ФГУП «Почта России» ужесточает контроль над «EMS Russian Post» по соблюдению правила обязательного предупредительного звонка клиенту для подтверждения времени и адреса доставки отправлений.

Согласно распоряжению генерального директора ФГУП «Почта России» Александра Киселева в рамках комплексной программы повышения качества услуг и уровня клиентского сервиса, реализуемой ФГУП «Почта России», экспресс-оператор «EMS Russian Post» ужесточает контроль над соблюдением правила обязательного предупредительного звонка клиенту для подтверждения времени и адреса доставки. Такая практика будет применяться в тех регионах, где были выявлены проблемы, в частности – в столичном.

В рамках программы повышения качества оказываемых услуг экспресс-оператор также ужесточает требования к приему отправлений у клиентов. Повышенное внимание теперь уделяется количеству номеров телефонов получателя на адресных ярлыках: рабочих, домашних, мобильных – на тот случай, если основной номер недоступен для связи.

По итогам каждого рабочего дня сотрудники диспетчерского центра будут проводить анализ качества работы курьеров. В случае выявления нарушений по отношению к курьерам и их руководителям будут применяться меры административного воздействия.

Следующим этапом реализации программы повышения качества оказываемых «EMS Russian Post» услуг станет усовершенствование системы обратной связи с клиентами. Сроки рассмотрения заявки от клиента на втором уровне технической поддержки планируется сократить до суток.

Источник: http://www.russianpost.ru

Святая Русь









Разделы сайта

Ассортимент какого товара необходимо расширить?
Прайс-лист Условия продажи товаров Возврат и обмен товара Новости Контакты Политика конфиденциальности
Заказать звонок